van MEMORIAL SCULPTURES

Hierna te noemen: gebruiker

Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1. Gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
2. Wederpartij: iedere bezoeker van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met gebruiker in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen gebruiker en een wederpartij.
4. Kunstenaars: alle personen die kunstwerken voor verkoop of werken in opdracht aanbieden bij gebruiker.
5. Natuursteen: gesteente dat zonder menselijk ingrijpen is ontstaan en dat geen kunstmatige wijziging heeft ondergaan in samenstelling of structuur. Hieronder wordt ook begrepen materiaal samengesteld uit natuursteen en bindmiddelen.Natuurstenen werken: werken waarin natuursteen of natuurstenen composieten zijn verwerkt.

Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte, dienst en overeenkomst tussen gebruiker en wederpartij waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Door het gebruik van de internetsite van gebruiker en/of het plaatsen van een aanvraag/bestelling aanvaardt de wederpartij deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
4. Algemene voorwaarden van wederpartij zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van deze voorwaarden op de overeenkomst van toepassing zijn. Als dan zullen eventueel nog strijdige bepalingen in de algemene voorwaarden van gebruiker en wederpartij slechts tussen partijen gelden, indien en voor zoveel zij deel uitmaken van de voorwaarden van gebruiker.
5. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Gebruiker en wederpartij zullen als dan overleggen ten einde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
6. Wanneer de wederpartij bestaat uit meer dan I (rechts)persoon, zijn al die (rechts)personen hoofdelijk jegens gebruiker gebonden.
7. Gebruiker behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

Artikel 3 Aanbiedingen
1. Aanbiedingen worden aan een wederpartij slechts aangeboden als de wederpartij precies heeft aangegeven welk product en/of dienst hij wil ontvangen en de gegevens heeft ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite. Hierna wordt de desbetreffende data aan wederpartij via elektronische weg aangeboden en kan deze getekend naar de gebruiker worden verstuurd.
2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 1 week, tenzij anders aangegeven. Gebruiker is slechts aan een aanbieding gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 1 week wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Bij aanbiedingen via de internetsite wordt dit kenbaar gemaakt op de website, telefonisch, per fax of per e-mail.
4. Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven van toepasbaarheid met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Gebruiker garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie of toepasbaarheid in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
5. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de aanbieding opgenomen aanbod is gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij gebruiker anders aangeeft.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot levering of tot het verrichten van een deel van de in de aanbieding begrepen zaken en/of opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen en/of toekomstige opdrachten.
8. Alle gegevens die in de aanbieding zijn verwerkt mogen uitsluitend worden gebruikt in het kader van de te verstrekken of verstrekte opdracht.

Artikel 4 Totstandkoming / uitvoering van de overeenkomst
1. Na aanvraag van een aanbieding via de internetsite wordt er een optie op de geselecteerde aanbieding uitgeoefend. Dit betekent dat de wederpartij van de aanbieding gedurende 1 week het recht heeft om deze optie op de betreffende aanbieding uit te oefenen.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de wederpartij een aanbieding schriftelijk aan de gebruiker getekend retour zendt. Deze aanbieding welke door de gebruiker aan de wederpartij is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de internetsite is gedaan, per elektronisch document of per e-mail is verzonden naar het door wederpartij opgegeven emailadres.
3. Wederpartij en gebruiker komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 3.1 en 3.2 is voldaan. In het bijzonder ook het ontbreken van een gewone handtekening van de gebruiker doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van gebruiker zullen voor zover de wet dat toelaat, gelden hierbij als een vermoeden van bewijs.
4. Na ontvangst door gebruiker van de getekende aanbieding wordt de betreffende aanbieding bij de leverancier gereserveerd en wordt een factuur naar de wederpartij verstuurd. Op deze factuur staat het totale orderbedrag (incl. BTW) vermeld en het bedrag welke als aanbetaling vooruit betaald dient te worden om de reservering in een definitieve order om te zetten.
5. Gebruiker treedt op als intermediair tussen kunstenaar en de wederpartij. Gebruiker brengt dus alleen het contact tussen kunstenaar en de wederpartij tot stand en is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen voortvloeiende uit het contact tussen deze twee partijen.
6. Bij het vervaardigen van kunstwerken in opdracht, blijft gebruiker als intermediair fungeren. Dit houdt in dat de wederpartij en kunstenaar, de contacten tussen beide partijen, de betaling en eventueel het transport van het kunstwerk via gebruiker laat verlopen.In geen enkel opzicht kan hiervan worden afgeweken.
7. De administratie van gebruiker geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de wederpartij aan gebruiker verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door gebruiker verrichte leveringen. Gebruiker erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de algemene voorwaarden erkent de wederpartij dit eveneens.
8. Gebruiker zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
9. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
10. De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de wederpartij in rekening te brengen.
11. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uit gegaan van door de wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor gebruiker kenbaar behoorde te zijn.
12. Indien door gebruiker of door gebruiker ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de wederpartij of een door de wederpartij aangewezen locatie, draagt de wederpartij kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
13. De wederpartij vrijwaart gebruiker voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de wederpartij toerekenbaar is.

Artikel 5 Levering
1. Levertijden op de internetsite en in de aanbiedingen van de gebruiker zijn indicatief en geven de wederpartij bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding, schadevergoeding of niet nakoming van enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Een leveringstermijn gaat, onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel eerst in, nadat de gespecificeerde aanbieding/opdracht schriftelijk door gebruiker is aanvaard, alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens schriftelijk in het bezit van gebruiker zijn gekomen en ¬indien gedeeltelijke of gehele vooruitbetaling is bedongen, nadat die vooruitbetaling aan gebruiker is gedaan.
3. Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de wederpartij wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer en of het product weer beschikbaar komt. Vertragingen zullen aan de wederpartij per e-mail, telefonisch, of per fax worden gemeld.
4. Leveringen vinden plaats op het door de wederpartij tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres en/of locatie.
5. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de wederpartij.
6. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
7. De wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat gebruiker deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
8. Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de wederpartij nadat gebruiker hem heeft gewaarschuwd. De wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
9. Komen gebruiker en de wederpartij bezorging overeen, dan is gebruiker gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen als dan afzonderlijk worden gefactureerd.
10. Indien gebruiker gegevens van de wederpartij benodigd heeft in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de wederpartij deze aan gebruiker ter beschikking heeft gesteld.
11. Een zending kan geweigerd worden indien het niet besteld is of dat het te betalen bedrag niet overeenkomt. Voor overige weigeringen zal de wederpartij de gemaakte administratie - en verzendkosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6 Garantie
1. Gebruiker garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken zijn bestemd voor het gebruik in het buitenland en de wederpartij van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan gebruiker.
3. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een periode van 3 maanden na levering.
4. Gebruiker verschaft de wederpartij een schriftelijk garantiebewijs. Bij gebreke hiervan geldt het aankoopbewijs als bewijs met betrekking tot de garantie.
5. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal gebruiker de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving terzake van het gebrek door de wederpartij, naar keuze van gebruiker vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt de wederpartij zich reeds nu de vervangen zaak aan gebruiker te retourneren en de eigendom daarover aan gebruiker te verschaffen.
6. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van gebruiker, de wederpartij of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
7. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is gebruiker niet aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade.
8. Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van de wederpartij uit hoofde van de wet. Alles met inachtneming van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan de wederpartij is verkocht en geleverd.
9. Indien de door gebruiker verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt.

Artikel 7 Monsters en modellen
1. Indien door gebruiker een monster of model getoond of verstrekt wordt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen.
2. De op de website getoonde werken kunnen in werkelijkheid qua kleur afwijken van de originele werken. De kwaliteit van de afbeeldingen zijn afhankelijk van de kwaliteit van de door de kunstenaar aangeleverde foto's of bestanden. Gebruiker kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen.
3. Natuursteen is een natuurproduct. Monsters van natuursteen geven een indicatie van kleur en structuur, afwijkingen in de uiteindelijke kleur en structuur zijn onver¬mijdelijk.
4. De kunstenaar/leverancier is gehouden het in het monument te verwerken materiaal in kleur en structuur zoveel mogelijk op elkaar af te stemmen.
5. Ten aanzien van afmetingen, kleuren, gewichten, weerbestendigheid, chemische bestendigheid en andere eigenschappen van alle materialen op de internetsite, behoudt gebruiker zich steeds de gewone tolerantie voor, zoals die gebruikelijk is bij de kunstenaars en/of leveranciers welke met de vervaardiging belast zijn. Gebruiker aanvaardt daar zelf geen aansprakelijkheid voor.
6. Rekening houdend met de natuurlijke gespleten vlakken is bij de levering van natuursteen en soortgelijke steensoorten een tolerantie toegestaan.
7. Kleine maatverschillen zijn toelaatbaar, mits de afzonderlijke stukken onderling passen.
8. De wederpartij is niet gerechtigd de overeenkomst te ontbinden op grond van ver¬schillen in structuur op afmetingen en kleur. Evenmin kunnen deze verschillen aanleiding zijn tot het betalen van schadevergoeding.
9. Gebruiker behoudt zich het recht voor om productveranderingen die haar inziens de kwaliteit ten goede komen zonder voorafgaande aankondiging door te voeren.

Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. Tekeningen, afbeeldingen, monsters, wasmodellen, mallen, handmallen, werkvormen, eerste afgietsels en dergelijke die door gebruiker zijn verstrekt, blijven eigendom van gebruiker en zijn voor gebruiker niet bindend tenzij en totdat dit uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Tekeningen, afbeeldingen, monsters, wasmodellen, mallen, handmallen, werkvormen, eerste afgietsels en dergelijke die door de wederpartij aan gebruiker zijn verstrekt, blijven eigendom van de wederpartij en zijn voor de wederpartij wél bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de wederpartij over, nadat wederpartij al hetgeen wederpartij ter zake van enige overeenkomst met gebruiker is verschuldigd, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.
4. De wederpartij mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, verpanden, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is wederpartij verplicht gebruiker zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
6. De wederpartij verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing en waterschade evenals tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
7. Voor het geval dat gebruiker zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de wederpartij reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan gebruiker of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van gebruiker zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.

Artikel 9 Onderzoek, reclames
1. De wederpartij is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging van een kopie van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de wederpartij binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan gebruiker met inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van de garantietermijn is gebruiker gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie, verzend en voorrijdkosten in rekening te brengen.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft de wederpartij verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de wederpartij gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de gebruiker en op de wijze zoals door gebruiker aangegeven.
5. Na het verstrijken van de termijn die worden bedoeld in dit artikel wordt ervan uitgegaan dat de wederpartij het geleverde heeft goedgekeurd. Reclames worden dan door gebruiker niet meer in behandeling genomen.
6. Alle in voorgaande leden genoemde termijnen gelden op straffe van verval van recht.
7. Wanneer door een wederpartij met recht wordt geklaagd of gereclameerd, kan gebruiker te haren keuze de betrokken zaken ofwel herstellen, ofwel vervangen door nieuwe. In beide gevallen komen de vervoerskosten voor rekening van gebruiker.

Artikel 10 Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en / of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en / of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker zal de wederpartij zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging en / of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties heeft, zal gebruiker de wederpartij hierover tevoren inlichten.
4. Indien een vast tarief is overeengekomen zal gebruiker daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit vaste tarief tot gevolg heeft.
5. In afwijking van het te dezen bepaalde zal gebruiker geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.

Artikel 11 Prijzen
1. Aangeboden en overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op valutakoersen en kosten van materiaal, vervoer, lonen, belastingen en heffingen, invoerrechten en verdere prijsbepalende factoren, geldend op de dag van aanbieding, dan wel totstandkoming van de overeenkomst.
2. Gebruiker hanteert altijd de laatste prijscourant; voorgaande prijscouranten zijn daarmee automatisch vervallen. Prijswijzigingen worden doorgevoerd zonder voorafgaande aankondiging aan wederpartij.
3. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in Euro's, inclusief omzetbelasting (BTW), tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
4. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt of wordt vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding. Deze periodes komen altijd met elkaar overeen.
5. De wederpartij is de prijs verschuldigd die gebruiker in haar bevestiging conform artikel 4.2 van deze voorwaarden aan haar heeft mede gedeeld. Kennelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door gebruiker worden gecorrigeerd.
6. Verzendkosten (incl. transportverzekering) zijn niet in de prijs inbegrepen, maar worden op de internetsite na selectie en aanvraag van een aanbieding apart bij de aanbieding vermeld.
7. Gebruiker berekent verzendkosten (incl. transportverzekering), gebaseerd op het gewicht, conform gangbare markt prijzen. Voor rembourszendingen worden de verzendkosten verhoogd.
8. Onder prijsverhogende factoren, waarvan gebruiker gerechtigd is die door te berekenen aan de wederpartij, vallen mede prijsverhogingen bij toeleveranciers van gebruiker welke door die toeleveranciers aan gebruiker worden doorberekend.

Artikel 12 Betaling
1. Na ontvangst van de op de factuur vermelde aanbetaling wordt de reservering van deze aanbieding in een definitieve order omgezet.
2. Gebruiker accepteert alleen dan de aanvraag/bestelling onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na aan/vooruitbetaling door de wederpartij.
3. Betaling van het resterende orderbedrag (incl. BTW) vindt naar keuze;
a. na levering contant plaats of op een door de vervoerder te bepalen wijze van betalen.
b. door vooruit betaling plaats, voordat op afspraak de leveringsdatum is afgesproken.
4. Vooruitbetaling geschied door het factuurbedrag o.v.v. het ordernummer over te maken op de factuur vermelde rekening. Na ontvangst van de betaling zal de levering op afspraak worden uitgevoerd.
5. Voor bedrijven bestaat de mogelijkheid om het resterende orderbedrag (incl. BTW) te betalen per factuur. Bij betalingen per factuur hanteert gebruiker een betalingstermijn van 14 dagen.
6. Indien betaling niet contant plaats vindt, dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
7. Wanneer de wederpartij het niet eens is met de inhoud van de factuur, dient hij dat binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk aan de gebruiker kenbaar te maken. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht door de wederpartij zonder protest te zijn geaccepteerd.
8. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
9. Bij niet of niet-tijdige betaling door wederpartij is de dag waarop betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande factuurbedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend.
10. Ten laste van de wederpartij komen tevens alle (buiten) gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die gebruiker als gevolg van de niet nakoming door wederpartij van diens (betaling) verplichtingen heeft moeten maken. Daaronder zijn ook begrepen incassokosten en alle kosten van rechtskundige bijstand. De incassokosten worden berekend op basis van het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, dat geldt op het moment waarop het verzuim intreedt.
11. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van gebruiker en de verplichtingen van de wederpartij jegens gebruiker onmiddellijk opeisbaar.
12. Gebruiker heeft het recht de door de wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
13. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
14. Gebruiker is gerechtigd van de wederpartij nog verdere kosten te vorderen, dan de hierboven reeds beschreven kosten, voor zover die veroorzaakt zijn door een tekortkoming van de wederpartij in de nakoming van de overeenkomst.
15. Van de betaalmethoden uitgezonderd remboursbetaling kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke methoden, waaronder een controle op kredietwaardigheid van de wederpartij, is voldaan.
16. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder als dan te stellen en overeen te komen voorwaarden.In het geval door gebruiker een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de wederpartij in verzuim is.
17. In geval van niet-tijdige betaling is gebruiker bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de wederpartij de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

Artikel 13 Teruggave ter beschikking gestelde zaken
1. Indien gebruiker aan wederpartij bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is wederpartij gehouden het aldus geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de wederpartij deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
2. Indien wederpartij, om welke reden ook, na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft met de onder 1. genoemde verplichting, heeft gebruiker het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op wederpartij te verhalen.

Artikel 14 Opschorting en ontbinding
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder rechtelijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding indien:
a. de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
b. na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de consument de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
c. de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 15 Incassokosten
1. Is de wederpartij in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij. Indien de wederpartij in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
2. De wederpartij is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de wederpartij.
4. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.

Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van gebruiker jegens wederpartij beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder "Garanties" is geregeld.
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van gebruiker aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan gebruiker toegerekend kan worden;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
4. De gebruiker is niet aansprakelijk voor de gevolgen wanneer de wederpartij of derden, buiten de leverancier om, herstel of onderhoudswerkzaamheden verricht(en). Evenmin aanvaardt de gebruiker aansprakelijkheid wanneer zulke werkzaamheden in opdracht of onder toezicht geschieden van een deskundige, die is aangesteld door de wederpartij of diens opdrachtgever.
5. Vertraging van werken of werkzaamheden, waarbij door gebruiker geleverde zaken worden gebruikt of verwerkt, wordt nimmer beschouwd als een onmiddellijk en dadelijk gevolg van de niet nakoming of gebrekkige nakoming door gebruiker.
6. De wederpartij vrijwaart gebruiker voor alle aanspraken van derden tot schadevergoeding jegens gebruiker direct of indirect.
7. In geval gebruiker diensten verleent, waaronder begrepen het gevraagd of ongevraagd geven van adviezen, geldt mutaties mutantdis hetzelfde.
8. Voor het niet geven van adviezen aanvaardt gebruiker geen enkele aansprakelijkheid.
9. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door wederpartij.
10. Gebruiker is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de wederpartij of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van gebruiker. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
11. Indien gebruiker, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

Artikel 17 Ruilen en Herroepingsrecht
1. Overeenkomsten met wederpartij, die via de internetsite tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de wederpartij het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product in kwestie.
2. Van dit herroepingsrecht zijn uitgezonderd producten welke speciaal door de gebruiker volgens de specificaties van de wederpartij zijn vervaardigd, of andere gepersonificieerde producten.
3. Indien de wederpartij van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt gebruiker zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen van het door de wederpartij betaalde aankoopbedrag minus de bijdrage in de verzendkosten.

Artikel 18 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde, behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen op grond van de Auteurswet.
2. De wederpartij erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, ontwerpen, productiewijze, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij gebruiker, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
3. Deze mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
4. Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi, auteurs, merk, foto’s, tekeningen en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendom) rechten, waaronder tevens begrepen sui generis rechten op databanken of andere voortbrengselen, alsmede al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.
5. Het is de wederpartij verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van gebruiker, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.
6. Nabootsing door of namens de wederpartij is verboden, evenals het ter beschikking stellen van het verkochte aan derden, van wie in redelijkheid kan worden vermoed, dat deze het gekochte zullen (doen) nabootsen.
7. Bij niet nakoming van het bovenstaande behoudt gebruiker het recht om nadere juridische stappen te ondernemen en/of schadevergoeding te eisen.

Artikel 19 Overmacht
1. In geval van overmacht is gebruiker niet gehouden haar verplichtingen jegens de wederpartij na te komen indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een telecommunicatie verbinding, netwerk of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Als gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
6. Om geval van overmacht heeft gebruiker het recht, zonder deswege tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, de overeenkomst voor het geheel of voor een gedeelte ontbonden te verklaren, zonder dat enige rechtelijke tussenkomst daartoe vereist zal zijn. Een en ander laat de verplichting van de wederpartij om het reeds geleverde en de reeds gemaakte kosten te betalen, onverlet.

Artikel 20 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 21 Toepasselijk recht
1. Op alle door gebruiker gesloten overeenkomsten, alsmede de daaruit eventueel mee samenhangende verbintenissen is Nederlands recht van toepassing.Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.

Artikel 22 Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
1. De meest recente voorwaarden zijn altijd op de website te raadplegen.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.